Política de Privacidad

1. Responsable del Tratamiento de Datos

EXPANDE DIGITAL CONSULTORES SPA (en adelante, "DE CERO A CIEN" o el "Titular"), con RUT 77.176.122-4 y domicilio en Capitán Roberto Pérez 808, Iquique, Región de Tarapacá, Chile, es el responsable del tratamiento de los datos personales recopilados a través de este sitio web.

La presente Política de Privacidad aplica al ecosistema web operado por el Titular en los dominios deceroacien.app, deceroacien.cl y deceroacien.mx, en adelante, conjuntamente, "el Sitio".

2. Información que Recopilamos

Podemos recopilar y procesar los siguientes datos sobre usted:

• Información de contacto: nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, y nombre de la empresa, que usted nos proporciona voluntariamente a través de nuestros formularios de contacto o al registrarse en nuestra plataforma.
• Información de uso: datos sobre cómo utiliza nuestro Sitio, como las páginas que visita, el tiempo que pasa en ellas y los enlaces en los que hace clic. Esta información se recopila a través de cookies y tecnologías similares.
• Información de la cuenta: si se registra en nuestra plataforma, recopilaremos la información necesaria para crear y mantener su cuenta.
• Contenido de su trabajo: los datos, textos y resultados que usted ingresa en las herramientas, que almacenamos asociados a su cuenta para prestarle el servicio en todos sus dispositivos.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes fines:

• Proporcionar y mantener nuestros servicios.
• Comunicarnos con usted, responder a sus consultas y enviarle información sobre nuestros servicios.
• Mejorar y personalizar su experiencia en nuestro Sitio.
• Realizar análisis y mejorar nuestro negocio.
• Cumplir con nuestras obligaciones legales.
• Guardar y sincronizar su trabajo entre sus dispositivos.

4. Base Legal para el Tratamiento

La base legal para el tratamiento de sus datos personales es su consentimiento, que nos otorga al aceptar esta política y utilizar nuestros servicios, así como la necesidad de procesar sus datos para la ejecución de un contrato (al suscribirse a nuestros servicios) y para el cumplimiento de obligaciones legales.

5. Almacenamiento, Ubicación y Seguridad de los Datos

El contenido de su trabajo y los datos de su cuenta se alojan en la infraestructura de nuestro proveedor de servicios en la nube, Supabase Inc., en servidores ubicados en Estados Unidos. Esto constituye una transferencia internacional de datos; adoptamos los resguardos contractuales y técnicos correspondientes para protegerlos conforme a la Ley N° 21.719.

Conservamos sus datos mientras mantenga su cuenta activa. Si usted elimina su trabajo o su cuenta, los borramos de nuestros servidores, salvo aquello que debamos conservar por obligaciones legales, tributarias o contables.

Hemos implementado medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra la pérdida, el uso indebido, el acceso no autorizado, la divulgación o la alteración. Aplicamos cifrado en tránsito y en reposo, control de acceso por cuenta mediante reglas de seguridad a nivel de fila (RLS), y claves de servidor que nunca se exponen en el navegador.

En caso de una vulneración de seguridad que afecte sus datos personales, el Titular adoptará las medidas correctivas y, cuando corresponda conforme a la normativa vigente, notificará a los titulares afectados y a la autoridad de control.

6. Derechos del Usuario

De acuerdo con la Ley N° 19.628 y la Ley N° 21.719 sobre protección de datos personales, usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar (suprimir) y oponerse al tratamiento de sus datos, así como a la portabilidad de los mismos. Para ejercerlos, puede enviarnos una solicitud al correo electrónico hola@deceroacien.app. La Ley N° 21.719, que entra en vigencia el 1 de diciembre de 2026, refuerza estos derechos y crea la Agencia de Protección de Datos Personales como autoridad de control. El derecho de portabilidad puede ejercerlo usted mismo exportando su trabajo en un archivo .dcc desde la plataforma.

7. Cookies

Nuestro Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede configurar su navegador para que rechace todas las cookies o para que le avise cuando se envíe una cookie. Para más detalle sobre los tipos de cookies que utilizamos y cómo gestionarlas, consulte nuestra Política de Cookies.

8. Cambios en la Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y, si los cambios son significativos, le proporcionaremos un aviso más destacado.

Programa de Afiliados

Si participas en el Programa de Afiliados, tratamos tu nombre, correo y los datos necesarios para pagarte (incluidos los de tu Boleta de Honorarios y tu cuenta bancaria), con la única finalidad de operar el programa y pagar tus comisiones. Conservamos esos datos mientras dure tu participación y por el tiempo que exijan las obligaciones tributarias y contables.