🎯 Objetivo
Definir con precisión el valor único que tu negocio ofrece a un segmento de clientes específico.
⭐ Importancia
Es el ADN de tu estrategia. Sin esto, compites solo por precio. Con esto, construyes una marca que conecta.
⚙️ ¿Qué es lo que hace?
Te obliga a ponerte en los zapatos de tu cliente para entender sus problemas y aspiraciones reales.
💡 ¿Para qué me sirve?
Para crear mensajes de marketing que venden, tomar mejores decisiones de producto y atraer a clientes leales.
Aclaraciones para el uso de esta herramienta:
- Sé breve y directo en tus respuestas. Usa frases cortas.
- Primero completa el "Perfil del Cliente" (la derecha) antes de pasar al "Mapa de Valor" (la izquierda).
- Piensa en UN solo tipo de cliente a la vez para obtener la máxima claridad.
- Este lienzo es para estructurar tus ideas. ¡No hay respuestas incorrectas!